Publicidad: Persuasiva

Promesa básica: Es la aerolínea con mayores estándares de calidad y servicio a bordo en Venezuela.

Promesa secundaria: Ser la línea aérea con más atención, con mayor servicio, calidad y seguridad personalizada tanto en tierra como en los vuelos.

¿Por qué de la promesa?: Muchas líneas aéreas se concentran en tener la mayor venta de boletos y olvidan un poco que el servicio debe ser completo, es decir, debe iniciar con la venta del boleto y finalizar con la llegada óptima del pasajero al destino seleccionado.

Personalidad de la marca: Diversa, segura, confiable y de larga trayectoria.

Punto de diferencia: Campaña institucional para impulsar a la línea aérea como pionera en el sector aerocomercial de Venezuela.

Personalidad de la marca: Responsable, seria y consiente.